Cookieとデータポリシー

このポリシーは、ENFがユーザーから収集した情報、および弊社による、この情報の使用について説明しています。また、ユーザー情報の削除方法、情報の保有期間、弊社が収集した情報に関するユーザーの選択肢についても説明します。弊社のWebサイトおよびサービスのユーザーエクスペリエンスを向上させるために、以下に説明するようにCookieを使用しています。

弊社のWebサイトを引き続き使用することにより、データとCookieの使用に同意し、このCookieとデータポリシーを読んで理解したことを認めます。

Webサイトエリア・データの種類 記録される個人情報 詳細、個人情報の使用および、その共有
便利な連絡先 名前, 電話, 電子メール, Skype連絡先(オプション) 会社概要ページと製品概要ページに表示されます。
ニュースレターの購読者 名前, 電子メール 購読者に時々送られてくる広告メール。購読者は、注意深く選択された第三者から関連するビジネスに関する通知を受け取ることができます。ユーザーはいつでも購読を解除することができます。
レビュー 名前, 電子メール ユーザーが会社のレビューを行った場合、その会社概要ページに情報が表示されます。ユーザーはその機能をオフに切り替えるか、ENFに電子メールで連絡してレビューを削除することができます。
問い合わせ 名前, 電子メール, 電話, Skype連絡先(オプション), QQ連絡先データ(オプション) ユーザーがENFシステム経由で問い合わせをした時に記録されます。この情報は、ユーザーが連絡を望む会社に送信されと同時に、また該当製品を持つ2-3の関連のありそうな会社にも情報は共有されます(ユーザーが対応するオプションを選択肢てこれを許可した場合のみ)。
ENFは、各国向けの問い合わせ件数など、幅広い分野の統計情報を算出して共有することもあります。
シールド IPアドレス 不正使用を防止するため、IPアドレスによる使用状況を追跡します。

ENFは、必要に応じて電子メールやその他の方法(チャットシステムなど)ですべてのユーザーと連絡をとることができます。(問い合わせをしたユーザー、便利な連絡先、ディレクトリリスティング管理システムのユーザーなどへの電子メールなど)

チャットシステムによってユーザーと連絡を行うときは、チャットデータのログをレビュー用として保存したり、ユーザーにオフラインメッセージを残すことがあります。

しかし弊社では、ユーザーが弊社のことを聞きたいときにのみ、連絡したいと考えています。したがって、連絡を取りたくない場合は、ウェブサイトの機能を使用するか support@enfsolar.com まで電子メールを送信いただき、購読を解除するか電子メールを削除するの両方またはどちらか行ってください。

ENFが慎重に選択した第三者は、必要に応じてすべてのユーザーに電子メールで連絡をすることが可能です。第三者からの連絡を受けたくない場合は、 support@enfsolar.com まで電子メールを送信いただき、購読を解除するか電子メールを削除するの両方またはどちらか行ってください。

ENFは、会社の電子メールや電話番号を含む、その会社に関する公開情報を保有しています。この情報は特定の第三者と共有されています(ただし、この情報の提供先に関しては慎重に選択し、弊社がデータを適切に使用しないと判断する数多くの会社には、これを販売することを拒否しています)。この情報が公開されることに関して反対の場合は、このデータを自分で削除するか、 support@enfsolar.com にメールを送信してデータ削除の依頼を行ってください。(データは弊社のオンラインデータベースから同時に削除されます)。

ENFは、弊社の事業活動を支援するために、弊社の代わりにサービスを提供する第三者とユーザーの情報を共有することがあります。これらの企業は、弊社が厳選し、必要な時のみユーザーの個人情報を使用する権限を保有しています。

弊社のサービスとWebサイトを適切に機能させるために個人情報が必要であるため、弊社では、収集した個人情報を継続的に保存しています。

弊社が収集した個人情報は、米国、英国、中国内のサーバーに保存され、すべての適切な保護措置を適用しています。

ユーザー自身の個人情報のコピーを希望される場合は、 support@enfsolar.com までご連絡ください。

このコピーリクエストの処理を円滑に進めるために、ニュースレターの購読者かどうか、または弊社の製品ディレクトリ上で、過去にビジネス上のお問い合わせを行ったかどうかお知らせください。

個人情報を変更するには、該当するWebサイトの機能を使用するか、 support@enfsolar.com まで電子メールを送信してください。

弊社のウェブサイトから個人情報を削除したい場合は、 support@enfsolar.com までご連絡ください。

ユーザーの個人情報の保護は弊社にとって非常に重要です。弊社では提供いただいた個人情報を保護するために、一般的に認められている基準と規則に従っています。個人情報の保護に関するご質問は、 support@enfsolar.com までご連絡ください。

Cookieは小さなデータファイルで、Webサイトにアクセスしたときにユーザーのデバイスに送られ、サービスの使用に関する情報が保存されます。Cookieはユーザーのデバイスに有害ではなく、Cookieによりウェブサイトの多くの便利な機能を使用することができます。

ENFでは、Webサイトのパフォーマンスを向上させ、Webサイトから得られる顧客体験をパーソナライズするためにCookieを使用しています。

弊社では下記のCookieを使用しています。

Cookieの名前 Cookieの機能
company_id ログインしたユーザーの会社IDを保存します。
currency 価格を表示するときに希望通貨を設定します。
email & dp ユーザーによる自動ログインを可能にします。
toughedLogInfo ユーザーのログインしている時間を記録する。
user_id & user_name ログインユーザーのユーザーIDとユーザー名を取得します。
homepage_fv_mark 初めてのWebサイトを訪問するユーザーに印をつけます。
policy_cookie Webサイト上部のCookieとデータポリシーのバナーを閉じたユーザーをマークします。
__atuvc, __gads, _ga and _gid Google関連のトラックマーク。
PHPSESSID PHPはこれを使ってセッションを追跡します。
solar_systemisNewUser, backsheetisNewUser, charge_controllerisNewUser, mounting_systemisNewUser, panelisNewUser, storage_systemisNewUser ユーザーが最初にページにアクセスしたかどうかをマークします。
customer_timezone 正しい時刻を表示するために、ユーザーのタイムゾーンを記録します。
mounting_system_price Webサイト上部にある、取り付けシステム価格ノートのバーナーを閉じたユーザーをマーク。

パソコン、携帯電話、タブレット端末上に置かれた、すべてのCookieをWebブラウザの設定で管理するには、ブラウザのガイドをご覧いただくか、www.allaboutcookies.org or www.aboutcookies.org を参照してください。

弊社では定期的に使用しているcookieのレビューを実施し、cookieを使用する方法に関して継続的に改善、変更しています。このページに関しては更新を継続していきます。

顧客のプライバシーは弊社にとって非常に重要であり、弊社が使用するCookieでユーザーのコンピュータにアクセスすることは不可能です。Cookieの使用は、弊社が提供するサービスの質を向上させるためです。

ENFはGDPRに準拠しており、GDPRのさまざまな条項に準拠するためのプロセスと手順を講じていることをお知らせします。

-    GDPRの要件を満たすために現在のセキュリティとプライバシーのプロセスを見直しました。

-    収集している個人を特定できる情報(PII)/個人情報を特定しました。

-    この個人情報がどのように処理、保存、保有、削除されるかを分析しました。

-    データ主体が権利を行使する際に対応するための手続きを確立しました。

-    暗号化、安定性とアップタイム、バックアップと障害復旧、定期的なセキュリティテストなどのデータを保護するためにあらゆる努力をしています。